[廢話] 我挑選虛擬主機商的條件
我最近才剛搬到這個新的主機商, 由於現在這個廠商最近遇到不少客戶的問題, 在這邊跟大家分享一下挑選主機廠商的條件
- 用途, 架blog, 論壇, 靜態網站, 購物網站, 甚至只是需要一個FTP空間, 這些都會有影響
- 預算, 這當然很重要, 有多少咖稱吃多少瀉藥
- 規格, 根據上述兩點在去比較各家廠商的條件
我想這三點應該不管任何人或是公司再選購的時候都必須優先考慮的吧
其他原因我就不詳述了, 先就我的需要, 以上述三點來說我的需求是
- blog (WordPress)
- 一年1000元以內
- 後面在詳述...
依照這些條件我把條件縮小到三間, 再來比較各家的規格
有的比較便宜, 也的流量較高, 有的容量較高, 各有利弊, 這時我乾脆直接把硬體的條件捨去, 因為我只是要放blog, 夠用就好了, 所以我只以軟體與服務做比較
不要以為軟體跟服務有什麼好比的, 軟體要看的是版本更新速度, 相容性, 而服務當然就是客服時間與回應速度了
依照你的用途, 我的話是用WordPress, 所以要看各家的PHP, MySQL的版本, 基本上當然是越高越好(beta版除外), 相容性的話就要看你的網站屬性, 像聊天室, 色情或政治網站等等大部分都會有相關規定, 我的blog只寫一些廢話就沒差...
所以我最重要的就是看服務了, 大公司一般的service hour都是正常上班日, 雖然很多都號稱24小時客服, 但那都是噱頭, 通常都是24小時有人接電話, 然後遇到問題就會跟你說負責的人員或是工程師要隔天才能處理, 你一樣只能罵幾句髒話然後掛電話枯等他一個一個通知客戶, 所以我一開始就打定主意不選大公司以及國外廠商, 因為我平常上班已經夠忙了, 回到家還要再花幾小時寫文, 不想再花太多時間在這些事情上了
廢話說完了, 那我為什麼選這一家呢, 其實我以前根本沒聽過這家公司, 是我在上網想找一些虛擬主機的使用心得的時候偶然找到, 發現他有msn, 有部落格, 有Plurk, 而且這是一人公司, 這雖然對很多人來說可能不太可靠, 但是我卻認為這就是我需要的, 一人公司不管什麼問題他都可以幫你, 不用再轉接許多窗口, 而且公司賺多少他就賺多少, 他一定會比其他人用心, 所以我就花了一兩個禮拜爬了他的部落格還有Plurk, 從文章可以看出一個人的個性, 雖然有人很會裝, 不過他的文章都是MSN對話, 再加上Plurk, 基本上從語氣已經可以看出他大概是什麼樣的人了, 就這樣跟他連絡後當天我就匯款了
而最近他遇到一些客戶認為他的服務有問題, 我雖然不是當事人, 但是我大致看出問題在哪裡, 就是溝通...不管是廠商或是客戶都一樣需要檢討
但是這些問題對我來說都不是問題, 因為我已經做過以上功課, 我知道他的語氣態度, 知道三更半夜還是找得到人
以客戶來說你跟他買主機就算不認識他應該也都知道這是一人公司, 應該早就知道跟大公司不一樣, 你打電話過去罵髒話不會有娃娃音的客服美眉跟你回應, 但至少他會馬上處理問題,
以廠商來說當然就是語氣的問題, 不管你跟這個客戶有多熟或是多好的朋友, 牽涉到公事還是不應該有私人的語氣跟情感
我之前的公司就因為斷線問題被老闆定了我好幾次, 我跟老闆說以虛擬主機來說一年斷線三次以內我覺得是合理範圍, 如果三次你還不能接受, 我建議你用專屬主機...後來用了專屬主機, 還是斷線一次, 但是那次廠商的處理方式弄得他很生氣, 最後就直接給中華電信管了...是的, 中華電信也有虛擬主機的, 只要你花得起錢...到我離職前都沒有斷線, 而且速度飛快...
以上言論純屬個人意見, 並無廣告之意圖, 如果你看了不爽你可以直接離開, 也可以留言罵髒話, 反正這裡本來就是一堆廢話...
好像有些嚴肅了...而且一篇文章沒有圖好像也怪怪的, 最後就放一張最近在網路上很紅的人的照片給大家消消火吧...
有沒有人有清晰版的影片阿
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